国家民政部有关负责人提及，“十四五”过程中，在我国将提高养老专业人才规划，扶持有符合标准的地方制订入职补助、积分入户、免费技能培训、定向培养和工龄补助等政策优惠。到2022年年末，塑造两百多万名护理员。

伴随着在我国社会老龄化水准不断增加，老年人护理資源紧缺难题逐渐引发社会关心。据调查，在我国现在有超出四千万失能及半失能老人，因为居家养老护理程度比较弱，这种巨大的护理要必然要利用发展壮大社会性养老資源来满足需要。但是据国家民政部不完全统计分析，在我国现在仅有五十余万名护理员，在考虑到居家护理資源后，短时间仍存有超上百万的护理员空缺。

不但人员数量上存有空缺，专家汇总发觉，在我国护理员整体存有“三低三高”的特性，即文化程度专业技能水准低、年纪较高，工资待遇低、工作强度高，社会地位低、流动性高。护理员团队的规模和稳定性已变成阻碍在我国养老发展壮大的关键难题的一种，急待重点政策扶持和创新措施开展解决。

近些年，为解决这种难点，各地方及相关部门不断开展探究，颁布许多政策扶持，涵盖众多领域。例如，国家人社部提起鼓励将护理员职业技能等级与薪资挂勾。多地构建养老 补助、养老技术专业学生学费减免等机制。总的来看，这种政策关键立足于经济激励，其有效性正逐渐展现。但是就老年人长期性护理要快速增加的大环境来讲，解决老人护理工作人员紧缺难题，还需从减少护理工作的压力、提高护理工作效率、改善管控效率等领域入手和使力。而5G、物联网技术、大数据分析、人工智能技术等 的发展壮大及养老行业的数字化转型，在这种难题上提供新的可能性。

软富云智慧养老管理平台，虽然不能解决护理人员紧缺和水平问题，但是从解决护理工作压力大、提高护理工作效率、改善管控效率入手，来达到提高养老服务水平的效果。

员工负责服务自己对应的床位

在软富云智慧养老管理平台中设置好每个员工各自的服务床位，员工在移动端可以看到自己负责的床位，避免传统模式中员工到处忙，工作压力大并且服务质量低。

提高护理工作效率

在软富云智慧养老管理平台中设置好排版计划的模板。系统根据模板自动生成排班，且将排班信息发送到护工端，护工就可以根据护理计划安排的时间对老人进行服务。

改善管控效率

软富云智慧养老管理平台会将护工进行的服务信息进行一个汇总，可以对护工服务情况进行查询；同时智能设备消息汇总到平台，管控更加方便。

但是现阶段，智慧养老模式在推动解决养老护理员 短缺难点中也面对许多考验。一部分技术在养老服务体系应用环境中还不是很智能化，可能还加深了护理人员的工作量。也有相当一部分老年人和护理人员面对“数字鸿沟”，必须通过降低智能产品使用难度、加强培训等助其跨过。

即便如此，数字化智慧转型仍是养老服务体系进步应保持和清晰的方向。它的本质目标并不是彻底代替人，反而是协助人：让老年人长时间护理过程更具有可持续性、让养老护理员 能更为从容地带来个性化和有温度的护理服务。