民革中央提交全国政协会议提案表示，推进社区智慧养老随着互联网技术蓬勃发展，智能化服务已经影响了多个行业，给公共服务尤其是养老服务业的发展带来了机遇。通过智能科技助力养老产业的发展，应当成为今后探索养老服务新模式的重要举措。为此，建议：

1.通过推动信息共享，夯实社区智慧养老基础

大力推进数据端口与社区智慧养老服务平台对接，加大对软硬件设施的建设，引导专业运营团队科学合理地利用养老信息大数据。

2.通过社区智慧养老，提供精准养老服务

利用互联网的信息集成和挖掘功能，摸底调查老年人的需求，依托手机APP平台和PC客户端，为养老服务供求信息提供交互的平台。

3.通过社区智慧养老，推动养老服务多元化发展

加强老年人信息技术教育，帮助更多老年人掌握使用互联网和使用信息技术的能力。建立相关协商机制，调动老年人的积极性。

软富云智慧养老针对于这三点建议都有相对适配的解决办法：

1. 软富云的社区智慧养老服务平台数据实时上传保存，养老信息数据可以受政府监管，软件方面一站式管理平台方便快捷，硬件方面布置有关一键呼叫、睡眠仪、滞留检测等智能化设备则需要社区人员配合进行。

2. 信息集成、挖掘老人的需求则不合适，老年人根据情况不同服务需求也不同，真正为老人提供优秀服务还是需要提供定制服务，软富云智慧养老平台可以根据老人不同的服务需求进行排班，排班完成后服务信息自动传到相应的社区服务人员APP中，为老年人提供更精准的养老服务。

3. 加强老人信息技术教育需要多方面协同合作进行，软富云智慧养老认为这方面是为了老人适应智慧养老服务体系，比如适应智能设备的使用、手机服务查询等，但是相对投入资源和精力较多，不如设备去适应老人，无需主动触发保障老人安全。