上海市民政局联合市经济信息化委公布首批12个智慧养老应用场景，涵盖安全防护类、照护服务类、健康服务类和情感关爱类4个类别。

软富云智慧养老对12个场景

分别从技术角度作出了解读

一起来看看吧

场景1: 老年人防跌倒场景

需求：针对有轻度行动障碍或发生跌倒事故风险较大的老人，通过使用可穿戴设备、助行机器人等各类跌倒防护产品，帮助老人居家或外出时独立行动，当老人发生跌倒事故时能够大幅降低身体伤害。

解读：针对的人群有高龄老人、失能老人、认知障碍老人等。对应的产品有智能防摔气囊、智能鞋、智能拐杖、助行设备等。因为老人摔倒的幅度和年轻人不同，因此在设备中需要嵌入相关AI算法，“传感器+算法”的模式来修正设备数据，从而更贴切不同老人的情况。

场景2: 老年人紧急救援场景

需求：在自主救援场景中，提供一种老人使用方便、操作简单、服务精准、收费不高的老人紧急救助整体解决方案。在无感监测报警场景中，针对老人无人看护时的监测报警需求，老人发生中风、跌倒、心梗等意外情况时，能及时监测、发出报警信息并通知到监护人或其他指定人员，便于第一时间发现并实施救助。

解读：针对的人群有高龄老人、独居老人、纯老家庭等。建议采用多种智能设备组合应用，比如“睡眠看护仪+卫生间滞留报警+摄像头”，兼顾了卧室和洗手间等容易出意外的场所，发生意外时，系统实时报警。

场景3: 面向认知障碍老人防走失场景

需求：急需提出一种方便易用、老人接受度高、成本低、定位准确、后台支持成本低的防走失解决方案。

解读：针对的人群有认知障碍老人。居家主要是轻度认知障碍老人。建议做成钥匙扣、隐藏式低功耗定位标签等，同时设定电子围栏区域，老人靠近电子围栏区域，系统自动报警到家属或者社工微信上，如果发生走失，也可以通过后台激活定位查找。机构主要是中度和重度认知障碍老人，有些老人甚至会故意损坏设备，我们建议采用隐藏式低功耗定位标签和人脸识别两种方式，靠近机构红色区域，系统自动报警给保安和护理人员。

场景4: 老年慢性病用药场景

需求：应用互联网+技术，提供老人每日开药、取药和服药的一站式解决方案。

解读：针对慢性病的老人，配置智能药盒，自动记录用药行为，用药提醒。也可以在机构或者社区安放智能药箱，老人常用药由专业机构配送，老人采用人脸识别或者刷老年卡的方式取药，同时老年人也可以通过软富云智慧养老系统联系社区医院、家庭医生，远程问诊，远程开药。（建议不要采用指纹识别）

场景5: 老年人卧床护理场景

需求：提供智能化多功能护理床解决方案，要求具备二便处理、辅助翻身、体位调整、生命体征监测及报警、预防褥疮等功能，购买价格适中，年综合成本较低。

解读：针对卧床老人。建议采用电动护理床垫，成本低，易操作。电控自动升降，自动翻身；结合视频监控可以实现远程控制；一键呼叫及对讲连接服务机构和家属，实时监测在床体征数据等。

场景6:家庭照护床位远程支持场景

需求：提供家庭照护床位的集成式智能化设备解决方案，要求设备具备卧床护理、离床感应、体征监测、紧急呼叫、数据回传、远程指导等功能，可通过视频通话等方式指导老年人家属开展日常护理和突发情况应急处理，体积小巧，安装简便，购买价格适中，年综合成本较低（支持租赁服务）。

解读：针对居家老人。可采用“睡眠看护仪+床头呼叫器+智能摄像头“的组合设备，实现在床行为及体征数据演示；呼叫并触发视频；视频对讲，远程指导。

场景7: 机构出入管控场景

需求：提供大型养老机构人员进出管控的解决方案。综合采取人脸识别、红外监测、门禁管理等技术，可满足人员进出方便、审核快速、指定进入区域和路线、同步测量人员体温和监测随申码等要求。

解读：针对所有出入机构人员。安装在出入口或者道闸，自动识别人脸，记录出入人员和时间、自动测温，异常报警，并同时触发报警消息到院领导微信上，同时和随申码集成，测温与扫码同步，自动判断是红码还是绿码，减少人工工作量。

场景8：机构智能查房场景

需求：能保障老年人夜间看护安全、降低各类突发事件风险、弥补护理员夜间巡查人力不足的智能查房解决方案。

解读：针对机构所有老人。安装睡眠看护仪、卫生间滞留监测仪。实现在床行为及体征；离床行为及离床未归报警；卫生间滞留报警，从而实现自动查房。

场景9: 机构无接触式智能消毒场景

需求：提供无接触智能消毒机器人解决方案，要求价格适中、简单易用、稳定可靠，能够自动按照符合标准的消毒程序，依照设定的路线和区域开展消毒工作。

解读：（1）使用UVC紫外线消毒箱。将口罩、眼镜、手机等小型物品放入消毒箱，5分钟可杀死99.99%的病菌；（2）使用消毒机器人，自动绘制地图，并按路线自动开展消毒工作。

场景10: 老年人智能语音交流互动场景

需求：利用智能自动群呼系统，自动向村居委内数百名以上老人自动拨打关爱电话，并具备交互功能，可听懂老人的简单需求，或根据老人述说自动转人工席位。

解读：采用人工智能技术，自动外呼居家老人关爱电话，并根据对话中的关键字+语义识别技术实现与老人的互动交流。 

难点：

（1）部分老人的上海话目前人工智能还不能实现完全识别；

（2）语义识别的技术不成熟。

场景11: 老年人智能相伴场景

需求：在居家、社区、机构等各种养老服务场景中，应用各类智能化、信息化手段，为老年人提供触手可及、便捷易用的养老信息资源服务和智能陪伴，提高老年人的生活质量，丰富老年人的社会参与。

解读：建议使用软富云老年人专属平板电脑，结合专门的课件和政府养老信息，展示老年人关心和喜爱的娱乐内容。

场景12: 机构智能视频监控场景

需求：提供基于视频压缩技术的低成本智能视频监控方案，能以较低的成本实现养老机构内部多个摄像头数据的实时采集、传输、保存、分析。

解读：建议采用专门的视频压缩技术，压缩视频的体积，并把机构视频集中保存一定年限。需要检索查询时，采用视频检索工具快速定位。有条件的机构可以开放老人活动视频给家属查看。

软富云是软件企业和高新技术企业，专注于智慧养老产品的研发，包括养老机构服务平台、居家护理服务平台、家庭照护床位服务平台、老人定位、智能心电监护等科技适老产品。

软富云智慧养老有15项软件著作权，2项专利，已服务10万+老人，是上海第一家数字化养老院应用案例服务商、第一家24小时老人安全自动值守平台案例服务商，第一家虚拟养老院行业标准编制者。

 

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