上个月，上海市民政局正式印发修订后的《上海市家门口养老服务站设置指引》。新规在“15分钟服务圈”基础上，将站点功能明确划分为基本服务、拓展服务、个性化服务和转介服务四个层级。基本服务聚焦“微日托”“微助餐”，拓展服务涵盖“微健康”“微助浴”“微生活”“微展厅”“微社交”“微文娱”“微顾问”七大类，“微服务”清单全面扩容。

微助餐：按需备餐不浪费

服务内容升级了，如何高效落地？软富云智慧养老系统给出了答案。

新规要求站点提供助餐申请、站点就餐和送餐上门服务，就餐座位不少于5个。软富云智慧餐饮模块支持家属远程点餐、套餐自选、小锅菜定制，点餐数据自动汇总，食堂按需备餐。菜品档案、用量和成本自动计算，明厨亮灶全程可视。老人吃得满意，食堂按需备餐不浪费。

微文娱：活动签到全线上

新规要求站点提供文化娱乐活动、精神慰藉、邻里互助等服务。软富云活动管理模块支持一键开设戏曲、康养、手工等特色活动，线上排期、批量通知，老人参与数据自动统计。活动签到采用人脸识别，系统即时生成签到表，无需手动登记。子女通过互动服务模块可远程查看老人活动轨迹与参与记录。

微健康：一人一档有闭环

新规要求站点依托医养结合开展健康指导、辅助检查。软富云健康管理模块可对接健康一体机、血压血糖仪等设备，体征数据自动采集上传，形成老人一人一档健康档案。系统支持个性化照护计划制定与执行，服务完成自动打卡、自动记录，护理质量可追溯。

微顾问：政策资源精准配

新规要求站点提供政策咨询和资源链接服务。软富云通过长者信息管理模块，精准识别每位老人的照护等级、健康状况、服务需求，自动匹配适用的补贴政策和养老资源。费用自动计算、催收，减轻站点运营负担。

更重要的是，软富云实现了社区站点—居家—机构三方数据打通。老人白天在站点接受服务，夜间居家安全由智能监测系统24小时守护——智能床垫实时监测离床状态，报警器感应跌倒动作，老人也可一键呼叫求助，异常报警自动推送责任护工，确保护士站或家属第一时间响应。数据互通、服务留痕、安全闭环。

新规提到“微服务”，软富云让每一项微服务都可量化、可追溯、可评价——“15分钟服务圈”不仅圈出了距离，更圈出了品质。