近日，国务院发布《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（以下简称《意见》），这份文件不仅描绘了人工智能赋能千行百业的宏伟蓝图，更为智慧养老产业的发展按下了“加速键”。

    对于所有养老行业的从业者而言，这不再只是一份政策文件，而是一张通往未来十年的“船票”。读懂它，才能抓住时代红利，在激烈的竞争中抢占先机。

国家战略中的“养老席位”：民生福祉是核心

    《意见》在第四项重点行动——“人工智能+”民生福祉中明确提出：

    这意味着，智慧养老已从行业自发探索，上升为国家级战略任务。“人工智能+养老”不再是可选项，而是未来优秀养老机构的标配和必答题。

政策目标极其明确：

    到2027年：人工智能与民生等领域广泛深度融合，智能终端、智能体应用普及率超70%。

    到2030年：应用普及率超90%，智能经济成为重要增长极。

    到2035年：全面步入智能社会发展新阶段。

    这为养老机构明确了智能化转型的时间表和路线图。

智慧养老如何响应“人工智能+”行动？

打造“人机协同”的新型照护模式

    《意见》指出：“探索人机协同的新型组织架构和管理模式……推动在劳动力紧缺、环境高危等岗位应用。”

智慧养老实践：

    AI助力的护理员：通过智能床垫、跌倒雷达等设备，7x24小时守护老人安全，将护理员从重复、紧张的巡检中解放出来，实现“一人管多床”，大幅提升人效，缓解人力短缺。

    智能体协同管理：系统自动处理排班、财务对账等繁琐事务，让管理者聚焦于服务品质提升。

提供“更有品质的美好生活”

    《意见》要求：“探索推广人人可享的高水平居民健康助手……拓展人工智能在‘好房子’全生命周期的应用。”

智慧养老实践：

    个性化健康管家：通过物联网设备收集数据，系统为每位老人建立动态健康档案，自动分析趋势，提前预警健康风险，变被动应对为主动干预。

    智能宜居环境：联动房间内的空调、灯光、水浸、燃气传感器，自动调节至最适老、最安全的状态，打造真正的“智慧居所”。

构建“数据驱动”的运营决策体系

    《意见》强调：“加强数据供给创新”、“提升模型基础能力”。

智慧养老实践：

    数据成为核心资产：智慧系统不再是简单的工具，而是机构的“数据中台”。它汇聚服务、健康、安全、能耗等全维度数据。

    决策更科学：通过数据分析，管理者可以清晰看到：哪些服务最受欢迎？哪个时段风险最高？如何优化能耗成本？从而做出最优决策，降本增效。

政策红利已到位，您准备好了吗？

《意见》在“强化基础支撑能力”中，详细列出了支持政策，这些正是养老机构实现智能化转型的坚强后盾：

    算力支持：国家强化智能算力统筹，推动算力普惠易用，降低技术使用门槛和成本。

    数据支持：加强高质量数据集建设，完善数据产权制度，促进数据要素的流通与利用。

    人才支持：推进人工智能全社会通识教育，完善人才评价体系，帮助机构培养和留住智能化人才。

    金融支持：加大财政金融支持力度，完善风险分担机制，为机构智能化改造提供资金保障。